FAQ

Fulfillment to kompleksowa obsługa zamówień, obejmująca przyjęcie towaru do magazynu, jego składowanie, kompletację zamówień, pakowanie, wysyłkę do klientów oraz obsługę zwrotów.

Oferujemy:

  • Przyjmowanie i przechowywanie towarów.
  • Kompletowanie i pakowanie zamówień.
  • Wysyłkę z wykorzystaniem różnych przewoźników.
  • Obsługę zwrotów i reklamacji.
  • Personalizację zamówień (np. dodawanie ulotek, opakowań firmowych).
  • Utylizację niesprzedanych lub uszkodzonych produktów.

Koszty zależą od:

  • Wielkości składowanego towaru.
  • Liczby zamówień.
  • Rodzaju wymaganej obsługi (np. personalizacja, zwroty).
  • Podstawowe opłaty obejmują miejsce magazynowe, koszty pakowania, wysyłki oraz ewentualne jednorazowe opłaty za integrację systemów IT.

Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami, takimi jak DHL DE, GLS DE, FedEx PL UPS DE, Inpost i DPD. Dostosowujemy wybór przewoźnika do potrzeb klienta oraz lokalizacji dostawy.


Łączymy Państwa system zamówieniowy z naszym systemem WMS za pomocą dedykowanych wtyczek lub API. Proces integracji jest szybki i prosty, a nasz zespół techniczny oferuje pełne wsparcie.

Obsługujemy B2C, D2C dla zarówno małych, średnich, jak i dużych sklepów internetowych – nasze usługi są skalowalne w zależności od Twoich potrzeb. Obsługujemy też firmy działające poza kanałem e-commerce, w tym zamówienia B2B do sieci handlowych.


Tak, zapewniamy dostęp online do naszego systemu WMS, który umożliwia śledzenie stanów magazynowych, zamówień oraz operacji na towarze w czasie rzeczywistym.


Tak, umożliwiamy korzystanie z opakowań dostarczonych przez klienta oraz dodawanie materiałów reklamowych, takich jak ulotki, próbki produktów czy karty podziękowania.

Nasze magazyny znajdują się w Polsce, w pobliżu granicy z Niemcami.

Tak, obsługujemy zwroty, w tym ich weryfikację, sortowanie oraz przygotowanie do dalszej sprzedaży lub utylizacji.

Specjalizujemy się w obsłudze branży e-commerce, w tym elektroniki, odzieży, kosmetyków, produktów medycznych, suplementów diety, zabawek, książek oraz części samochodowych.

Tak, realizujemy wysyłki na całym świecie, w tym obsługę celną dla zamówień spoza Unii Europejskiej. Dostawy do Niemiec i Polski realizujemy w ciągu 24h.

Dodatkowe usługi obejmują:

  • Utylizację niesprzedanych towarów.
  • Tworzenie zestawów promocyjnych.
  • Dodawanie etykiet i oznaczeń.
  • Doradztwo logistyczne.
  • Doradztwo importowe, podatkowe i księgowe.
  • Transport kurierski, morski, lotniczy i drogowy.
  • Odprawy celne

Skontaktuj się z nami przez formularz na stronie, napisz maila na info@e-stores.pl lub telefonicznie, aby uzyskać darmową konsultację i indywidualną wycenę.

© 2023 e-Stores e-Stores.pl. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Realizacja: KULIKOWSKI-IT.pl Strony internetowe Szczecin

Call Now