Die Branche des elektronischen Handels wächst rasant. Es werden ständig neue Online-Shops eingerichtet, und die bestehenden wachsen und steigern ihren Umsatz. Steigender Umsatz bedeutet einerseits mehr Gewinn – andererseits wird die Abwicklung der Aufträge immer zeitaufwändiger und komplizierter. Glücklicherweise können Sie heute die Vorteile von Fulfillment-Angeboten für Online-Shops nutzen. Dies ist eine ausgezeichnete Option sowohl für kleine Unternehmen, die keine eigenen Lager haben, als auch für Geschäfte, die sich auf einem schnellen Wachstumspfad befinden.
Was ist Fulfillment?
Beim Fulfillment für den elektronischen Handel werden alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Lagerung von Waren und der Verpackung von Online-Bestellungen sowie deren Versand an ein externes Unternehmen delegiert. Alles geschieht im Rahmen eines integrierten Systems, das die schnellste Lieferung der Produkte an die Kunden garantiert und das Risiko von Fehlern minimiert. Es wäre äußerst schwierig, in einem Unternehmen, das nicht auf Logistik spezialisiert ist, ähnliche Effizienzsteigerungen zu erzielen.
Welche Vorteile bringt das Fulfillment für Online-Shops?
Der Verkäufer, der Fulfillment nutzt, konzentriert sich auf den Online-Aspekt seines Geschäfts und überlässt die materiellen Aktivitäten dem Unternehmen, das für ihn arbeitet. So kann es seine Ressourcen und seine Zeit ganz der Gewinnung neuer Kunden und der Erweiterung seiner Produktpalette widmen.
Dank Fulfillment bedeuten die geschäftigsten Zeiten des Jahres, wie die letzten Tage vor Weihnachten oder die Saisonverkäufe, nur Zuwachs der Gewinne – ohne Zuwachs von Problemen. Der erhöhte Umsatz des Online-Shops führt nicht dazu, dass zusätzliches Personal eingestellt und zusätzliche Lagerflächen gesucht werden müssen.
Skalierbarkeit und Erleichterung der Expansion, auch ins Ausland, sind weitere Vorteile des Fulfillment. Wie im obigen Beispiel aus der Vorweihnachtszeit gibt es keine zusätzlichen logistischen Herausforderungen, die mit einer langfristigen Steigerung des Auftragsvolumens verbunden sind. Auch wenn ein Online-Shop den Versand an ausländische Kunden aufnimmt, was normalerweise zusätzliche Komplikationen bedeuten kann. Die Verfügbarkeit von Lagern in Auslandsmärkten garantiert schnelle Lieferung an den Zielkunden, und zwar in einem Lagersystem, das in das Verkaufssystem des Kunden integriert ist.
Fulfillment bietet auch eine Reihe von Vorteilen gegenüber konkurrierenden Online-Shops, die kein Logistikunternehmen einsetzen. Die Auslieferung der Ware an den Kunden am Tag nach dem Kauf ist keine Herausforderung mehr. Darüber hinaus werden die Verpackung (in der vom Kunden gewählten Form) und der Versand von Personen durchgeführt, die sich täglich diesen Aufgaben widmen und dafür entsprechend geschult wurden.
Schließlich sorgt das Fulfillment für Kostenoptimierung. Der Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens zahlt monatlich für die tatsächlich genutzte Lagerfläche und die Zahl der bearbeiteten Aufträge. Die Vorteile einer solchen Lösung können daher nicht hoch genug eingeschätzt werden, und wir freuen unf auf Kontakt mit jedem, der an der Nutzung unserer Dienste interessiert ist.